Versioni supportate e tipi di assistenza
In base al ciclo di vita delle applicazioni (ALM) previsto da EOS Solutions per le proprie app, di seguito trovate il dettaglio delle versioni supportate e la tipologia di assistenza fornita.
EOS Solutions ha deciso di estendere il supporto alla terz’ultima major release disponibile, in accordo con la modern lifecycle policy di Microsoft.
| Versione | Tipo assistenza |
|---|---|
| Ultima e penultima major: nessun cambiamento , come ora per tutti i cumulative update dichiarati stabili dal laboratorio | -> Risoluzione di bugfix, piccole migliorie/modifiche, change request, nuovi eventi e supporto alle personalizzazioni e fiscal updates |
| Terz’ultima major: SOLO per ultimo cumulative update disponibile | -> Risoluzione di bugfix |
| BC14 (Cumulative update 33) | -> Risoluzione di bugfix e fiscal updates |
Ad esempio, dal 2 maggio 2024:
BC24 e BC23 per tutti i cumulative update dichiarati stabili dal Laboratorio-> Risoluzione di bugfix, piccole migliorie/modifiche, change request, nuovi eventi e supporto alle personalizzazioni e Fiscal Updates
SOLO BC22.12 (e fino al rilascio di BC22.13) -> Esclusivamente risoluzione di bugfix
BC14 (Cumulative update 33) -> Esclusivamente risoluzione di bugfix e Fiscal Updates
BC21 ed inferiori (ad esclusione di BC14) sono fuori supporto
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