Product Quality Assurance - Setup
Definire un setup che indichi come e quando effettuare i test al fine di applicare il piano di controllo ad un documento di Business Central
EX061 Product Quality Assurance (PQA)
L’app Product Quality Assurance (PQA) di Eos Solutions consente di gestire tutte le attività necessarie per effettuare i controlli di qualità di materie prime, semilavorati e prodotti finiti durante le rispettive fasi di carico, produzione e spedizione della merce.
Guida rapida
| 1 | Effettuare i Setup |
| 2 | Impostare i Piani di Controllo |
| 3 | Compilare la matrice di controllo |
| 4 | Creare Ordini di Controllo e Non-Conformità |
| 5 | Eseguire la Valutazione Fornitori |
Product Quality Assurance - SUMMARY
Premere ALT + Q e digitare “PQA” per vedere un elenco delle funzionalità coinvolte:
Introduzione
Permette in particolare di gestire i dispositivi di controllo, di redigere i piani di controllo, di effettuare gli ordini di controllo e registrarne i risultati. Il tutto al fine di adempiere alla normativa “UNI ISO 9001”, che ha l’obiettivo di garantire la conformità del prodotto ai requisiti espressi dal cliente effettuando, prima della consegna, tutti i controlli, le prove e le misurazioni necessarie per eliminare quei prodotti che non corrispondono ai requisiti espressi nelle specifiche.
App Aggiuntive
- EX061.01 Product Quality Assurance for CWS Viene utilizzata per collegare l’app EX061 Product Quality Assurance e l’app EX006 Combine Warehouse Shipment. Lo scopo dell’app è quello di permettere di collegare le non conformità della PQA anche alle spedizioni CWS. L’operazione deve essere fatta manualmente.
AI FEATURES
Claim Agent automatizza la gestione dei reclami dei clienti e delle non conformità monitorando le e-mail in arrivo, raccogliendo le informazioni rilevanti e avviando le procedure di qualità appropriate direttamente all’interno del sistema ERP.
L’agente è in grado di identificare il cliente, comprendere la natura del reclamo, gestire le procedure di sostituzione o rimborso e facilitare la comunicazione durante l’intero processo di risoluzione.
Benefici principali
- Automatizza la ricezione e l’elaborazione dei reclami dei clienti.
- Riduce il carico di lavoro manuale nei flussi di lavoro relativi alla qualità e al servizio clienti.
- Accelera la risoluzione dei problemi e i tempi di risposta ai clienti.
- Garantisce coerenza e tracciabilità in tutti i processi di gestione dei reclami.
- Consente ai team addetti alla qualità di concentrarsi sulle azioni correttive anziché sulle attività amministrative.
Trasformando le comunicazioni non strutturate con i clienti in processi di qualità strutturati, Claim Agent aiuta le organizzazioni a migliorare l’efficienza, la reattività e la soddisfazione dei clienti.
Sottoscrizioni
Alcune funzionalità di questa app richiedono di avere una sottoscrizione attiva.
La sottoscrizione può essere attivata dalla pagina Pannello di controllo sottoscrizioni o direttamente dal messaggio di notifica che appare sulle pagine dell’app. Cliccando il link sul messaggio viene eseguito il wizard di richiesta.
In Dettaglio
- VERSIONE FULL: è possibile acquistare una versione completa che dura 12 mesi, sempre eseguendo il wizard ed accedendo all’AppStore di Eos Solutions.
- VERSIONE FREE-DEMO-TRIAL: viene automaticamente attivata alla prima richiesta e fornisce pieno accesso a tutte le funzionalità. La trial scade dopo 20 giorni dall’attivazione.
Per maggiori informazioni consultate il sito https://www.eos-solutions.app/
Product Quality Assurance - Pianificazione
Predisporre gli strumenti necessari per effettuare i controlli (dispositivi di controllo e piani di controllo)
Product Quality Assurance - Esecuzione
Effettuare dei controlli, raccolta e registrazione dei risultati.
Product Quality Assurance - Non Conformità
Creazione di Non-conformità in caso di test negativi
Product Quality Assurance - Valutazione Fornitori
Valutare il fornitore sulla base dei risultati ottenuti dai controlli della merce in carico.
Product Quality Assurance - Report
Visualizzare e stampare le liste di dispositivi di controllo, piani e ordini. Stampare la valutazione Fornitori.
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